所有外交人员、政府官员和普通旅客，不分男女、国籍和等级，都必须经过（）
A. 物品检查
B. 卫生检查
C. 海关检查
D. 安全检查
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一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团
E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
新版港澳居民来往内地通行证（）年起开始启用
A. 2012
B. 2013
C. 2014D
不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）通关
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 蓝色通道
旅行这最基本的业务是（）
A. 产品开发
B. 产品销售
C. 旅游接待
D. 委托代办
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