题目内容

导游平等服务原则需要导游（）

A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务

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A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式

A. 2；
B. 3；
C. 4

A. 游览时导游可帮助游客保管重要物品
B. 入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
C. 离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
D. 导游应做好行李物品的清点、交接工作
E. 出发前劝游客尽量不要随身携带重要证|件

A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观