题目内容

客调作为异常工单和疑难工单的第一责任人，对装、移、修的超时工单以及疑难工单进行等现象（）

A. 审核把关
B. 协调处理
C. 杜绝假销障
D. 假挂起

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FTTH宽带装维工单需进行工单竣工校验，包等，检测合格后才能竣工，要对客户使用的电信产品进行测试，确保使用正常（）

A. 光功率测试
B. 资源一致性校验
C. 光猫注册验证
D. 上网测速

天翼看家可实现等多种场景应用（）

A. 安防监控
B. 陪护老人
C. 关爱儿童
D. 打电话

以下哪项不属于个别ONU用户无法上网的原因（）

A. OLT PON 故障
B. ONU或者光路故障
C. OBD端口故璋
D. 数据配置问题

在装机或修障完成后，在用户光猫上黏贴提前打印好的二维码“光猫贴”，帮助用户关注“”公众号，并辅导用户使用宽带和天翼高清自助排障和自助报障功能（）

A. 福建电信
B. 泉州电信
C. 中国电信
D. 电信集团