如站厅信息有变动,第一时间邮件发至哪个部门哪个岗位的谁?以便更新《站厅信息表》()
A. 产品研发部---IT主管---谢声辉
B. 运营管理部—数据分析—石彬入
C. 运营管理部---业务运营—王伟杰
D. 运营管理部---服务管理岗—朱丽
查看答案
*4.操办婚丧喜庆事宜可以()操办
A. 化整为零
B. 分批次
C. 多地点
D. 以上都不对
需要在什么时间,以什么方式回复客服岗《满意度发布表》()
A. 当日24:00,钉钉回复
B. 次日18:00,邮件回复
C. 次日10:00,邮件回复
运营管理部“服务管理岗”的岗位价值是什么()
A. 1、运营对接中心;2、运营培训中心 3、运营策划中心
B. 作为运营服务的最后一道屏障,控制防范投诉和风险
C. 1、公司数据价值挖掘;2、及时洞察掌握运营情况
D. 1、全司客服口径一致性;2、提高客户体验 3、挖掘客户需求
站厅的系统操作和业务流程问题解答应该联系后端职能部门哪位同事()
A. 人力资源部—黄敏
B. 运营管理部—王伟杰
C. 产品研发部—谢声辉
D. 运营管理部—石彬入