根据客户服务代表的水平分类确定相应的监听次数，按照上一考核期的通话质量监听成绩进行分类，并以类别确定监听频率，确保监听质量评估更具科学性、全面性。类别划分为（）
A类：90分以上
B类：80-89分
C类：70-79分
D类：69分以下
滚杠间的净距至少保持（）。
A. 0.1米
B. 0.2米
C. 0.8米
D. 0.9米
从狭义的社区环境角度来看，社区的生活环境有（）。
A. 社区的区位
B. 社区绿化
C. 邻里关系
D. 便民利民服务设施
岗位分与内控浮动职称等级挂钩浮动标准中，助理工程师挂钩浮动定岗位分标准是（）
A. 80-90分
B. 90-100分
C. 95-105分
D. 100-110分
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