根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工，岗前必须由（）对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A. 票务中心
B. 所在部门
C. 培训管理办公室
D. 服务质量办公室
善清心、胃之火，兼清肝火的药物是（）。
A. 淡竹叶
B. 夏枯草
C. 黄连
D. 栀子
借款优化实现了同一客户名下多保单按同一利率一次性办理借款，允许保单存续期间内（）还息续借。
A. 一年内1次
B. 一年内2次
C. 一年内4次
D. 无限次
创业与创新是有联系又有区别的活动，创业是（）。
A. 技术行为
B. 商业行为
C. 思想行为
D. 服务行为
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