在服务过程中，与客户交流时语速应保持（）。
A. 较慢，每分钟应保持在60-80个字左右。
B. 稍慢，每分钟应保持在80-120个字左右。
C. 适中，每分钟应保持在120-150个字左右。
D. 稍快，每分钟应保持在150-180个字左右。
注意工作面停泵呼叫，停泵动作要迅速，直接停止电机运转，并切断电源，停泵期间，（）不准脱离岗位。
A. 司机
B. 班组长
C. 跟班副区长
必须按规定配置乳化液，体积配比浓度为（）
A. 1%～2%
B. 5%～6%
C. 3%～5%
D. 4%～6%
工作面呼叫停泵后，必须得到工作面呼叫人员的开泵信号可再次开泵，无论是本机故障停泵，还是工作面呼叫停泵，再次开泵前（）向工作面发出开泵信号。
A. 不必要
B. 必须
C. 可以
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