A. 员工满意度 B. 客户满意度 C. 员工培训次数 D. 信息系统反应时间
A. 逆向思维 B. 横向思维 C. 辐集思维 D. 颠倒思维
A. 对 B. 错
A. 锚型模型 B. 簇型模型 C. 盒型模型 D. 层级式模型