分行二线支持主要职责有（）。
A. 负责受理分行一线支持提交问题，提出解决方案
B. 作为分行问题管理的统一接口，受理本分行来自网点、业务部门等在生产系统运行过程中出现的问题
C. 对于分行无法解决的问题，提交总行支持中心或总行信息技术部门负责运维的处室处理
D. 分析和解决操作系统、数据库、中间件、基础设施、网络等环境出现的问题
微生物试剂在配制时除非有其它规定的，一般都采用（）来配制培养基。
A. 自来水
B. 纯水
C. 脱氧水
D. 蒸馏水
在电话邀约时，如果对方说“你是怎么知道我的电话的？”应该如何处理？（）
A. 如果是客户转介绍的，则如实说明情况，如果不是，则切忌使用此法
B. 无论什么情况，都要向对方如实说明情况
C. 线上/下媒体查找：网络媒体、纸质媒体、布告栏宣传等。
D. 转移话题：重要的不是信息是如何获得的，而是接下来如何更好地给客户介绍房源
小微企业网络贷-采购融资业务，检查卖方（核心企业）的经营活动以及履约情况，实地检查频率每（）月一次。
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一
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