题目内容

基层单位应开展事件调查，深入查找分析事件发生的（）。

A. 直接原因
B. 间接原因
C. 管理原因
D. 设备原因

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表情的三大类别是什么？（）

A. 言语表情
B. 肢体表情
C. 面部表情
D. 心理活动

下列哪项不属于老年人的生理因素中常见的沟通障碍？（）

A. 视力、听力的衰退
B. 反应速度的减慢
C. 储蓄力下降而致说话气力不足
D. 缺乏自信或对别人缺乏信任感

硝基涂料和过氯乙烯涂料属于（）涂料。

A. 氧化聚合型
B. 固化型
C. 挥发型

试乘试驾文件准备包括（）

A. 试乘试驾协议书
B. 试驾客户信息及意见反馈表
C. 试驾车实用登记表
D. 试驾车管理表