以下哪种情况不需要电话回访（）。
A. 代办借款、部分领取业务
B. 通过信函方式递交的保全申请
C. 客户亲办，但退费金额大于20万元
D. 通过电话预约方式递交的保全申请
车钩缓冲器的机械钩头部分由（）组成。
A. 壳体
B. 心轴
C. 钩舌板
D. 钩舌板连杆
E. 撞块及弹簧
上海轨道交通车辆转向架有多种轴箱形式，包括（）。
A. 安装制动系统速度传感器的轴箱
B. 安装接地装置的轴箱
C. 安装ATC速度传感器的轴箱
D. 仅安装端盖的轴箱
E. 仅安装齿轮箱的轴箱
转向架齿轮箱油位观察方式有（）。
A. 视液孔
B. 感受油温
C. 观察油的颜色
D. 测油尺
E. 外观检查
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