品质驱动口碑提升，在自如口碑用NPS衡量，在2019年初，公司订立的口碑目标客户端NPS是（），业主端NPS是（）。
A. 客户端NPS：50，业主端NPS：75
B. 客户端NPS：45，业主端NPS：70
C. 客户端NPS：50，业主端nPS：70
D. 客户端NPS：45，业主端NPS：75
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对于新能源经销商服务接待，如下说法正确的是：（）
A. 至少设置一个新能源汽车专用接待柜台，并摆放新能源汽车接待标牌
B. 至少设置2个新能源汽车专用接待柜台，无需摆放新能源汽车接待标牌
C. 使用原来的接待柜台就可以
D. 无需摆放新能源汽车接待标牌
按规定，当车辆摘挂妥当后，发出的音响信号为（）
A. 两短一长声
B. 一短声，一长声，一短声
C. 三长声
（）部门审核业务制度中反洗钱管理措施的合规性，确保各项反洗钱风险控制措施符合外部法律、法规等监管的要求。
A. 会计
B. 个人
C. 合规
D. 稽核
对于姓名含有生僻字，此类客户开立的个人银行账户，开户行应建立手工登记簿，应登记客户什么要素（）
A. 客户账号
B. 姓名
C. 联系电话
D. 留存身份证复印件
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