题目内容

业务确认的处理流程为（） ①提取数据信息 ②根据业务种类拟订方案 ③编写脚本话术 ④进行业务确认外呼 ⑤整理与归档

A. ①②③④⑤
B. ②①③④⑤
C. ①③②④⑤
D. ②③①④⑤

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向着更高的（）冲刺，是对团队最好的奖励。

A. 理想
B. 目标
C. 梦想
D. 奖金

操作卡编写要求（）。

A. 规范
B. 全面
C. 正确
D. 认真
E. 与操作规程保持一致

水泥的生产过程中，纯熟料磨细时掺适量石膏的作用是为（）

A. 延缓水泥石凝结时间
B. 加快水泥的凝结速度
C. 增加水泥的强度
D. 调节水泥的微膨胀

保养主要工作有（）等。

A. 清洁、紧定、润滑、补给
B. 清洁、检查、润滑、调整
C. 清洁、检查、紧定、润滑、调整和补给
D. 清洁、检查、紧定、润滑、调整