药品监督管理人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，依法给予处分。查处假药、劣药违法行为有失职、渎职行为的，对药品监督管理部门直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予（）处分。
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柜台互通业务客户的后续服务工作由哪个部门负责？（）
A. 账户归属分支机构
B. 代办分支机构
C. 理财中心
D. 呼叫中心
网点外地面环境卫生的范围是（）。
A. 门前2米
B. 门前3米
C. 门前4米
D. 无要求
ISO9001：2015的管理原则有（）项
A. 7项
B. 8项
C. 9项
D. 10项
开拓物流客户的基本途径是（）
A. 进行精准的物流市场定位
B. 建立良好的物流服务体系
C. 培养高素质的物流客户服务人员
D. 不断为物流客户提供满意的服务
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