题目内容

有桌顾客在门店用餐,由于正值等位高峰期,前面顾客都等位很久,门迎伙伴取号后安排客人休息,四十分钟后,距离叫到顾客排号时间仍然比较长,但考虑到顾客有八十多岁老人和小朋友,就优先为顾客安排餐位,顾客入座后非常不满意,怀疑是不是就是因为门店把前面的顾客也有插队情况所以自己才会等这么久,作为门店负责人你该怎么办()。

A. 向顾客解释由于等坐时间较长处于对老人和小孩儿的考虑,才只针对本桌顾客进行了优先,并不是对所有顾客有先,争取顾客的理解
B. 授权进行弥补。告知顾客可网上或者电话订餐排号以减少等坐时间,送上自己名片互留联系方式,方便下次联系
C. 培训门迎组伙伴此案例及相关解释和处理的方法,以免再次发生类似案例

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过年了,父亲拿出来一瓶上好的酒,让你未成年的弟弟陪他喝,你应该说()。

A. 父母命,行勿懒。
B. 亲所好,力为具。
C. 年方少,勿饮酒。

《超新星全运会》的主题曲《生而为赢》的英文是?()

A. BorntoLose
Borntodream
C. BorntoWin
D. BorntoFight

集团原因()指电子渠道网、掌厅,用户端页面,功能有缺陷,功能指令错误、不完善引发的用户投诉。

A. 无法登录
B. 购物车信息丢失
C. 页面过期、报错、无法正常显示
D. 页面功能不完善、不正确

关于冷却液的更换周期正确的是()

A. 2-4年或4-8万公里
B. 1-2年或3-4万公里
C. 2-4年或3-4万公里
D. 1-2年或4-8万公里

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