下列哪一项不属于非正式群体的特征( )
A. 自发性
B. 成员的交叉性
C. 排他性
D. 稳定性
下面哪一项属于影响员工态度转变的内部因素( )
A. 人际影响
B. 员工的需要
C. 企业内部的信息沟通
D. 企业文化的影响
企业价值——社会效益最优价值观的一般目标是( )
A. 最大利润
B. 令人满意的利润水平加上其他集团的满意
C. 员工的满意
D. 利润只是一般手段,只具有第二位的重要性
影响组织承诺水平的个体特征来源不包括哪一项( )
A. 性别
B. 婚姻
C. 外貌
D. 年龄
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