（）是较高级别的理赔人员对其下级理赔人员处理的案件再次审核的过程，是理赔程序的把关环节。
A. 报案
B. 单证审核
C. 复核
D. 登记立案
个人健康保险的理赔要特别注意的方面是（）。
A. 既往症
B. 保险额度
C. 合理和快捷的理赔服务
D. 投保的人数
健康保险客户服务是为健康保险客户提供全面的服务，是（）围绕健康保险投保人、被保险人、受益人、准保户等外部客户的需要提供售前、售中、和售后各项服务的总称。
A. 保险核保人员
B. 保险经纪人
C. 保险人
D. 保险营销人员
（）条款规定：当在有多个保险人或在某一保险人处有重复投保的情况下，被保险人实际获得的保险金不应该超过其损失的总额。
A. 可续保
B. 犹豫期
C. 超额保险
D. 协调给付
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