题目内容

网络营销对传统营销方式的冲击表现在（）。

A. 逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售
B. 网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态
C. 实施客户关系管理是网络营销成功的关键
D. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

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用户及消费者购买行为的研究内容包括（）

A. 用户的家庭、地区、经济等基本情况
B. 研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因
C. 了解消费者喜欢在何时、何地购买
D. 促销策略的研究

人类处于原始社会阶段时，人与人之间是平等相处的，到了封建社会阶段，等级森严，原有的平等关系被打破，取而代之的是等级关系。现代社会提倡人人平等，提倡民主，人与人之间的关系都是以平等为基础的。这反映的是（）

A. 人际关系特点的社会性
B. 人际关系特点的历史性
C. 人际关系特点的复杂性
D. 人际关系特点的变动性

在人际关系上表现为倾向于控制他人，好为人师，以支配他人为满足，这属于个体行为控制类型中的（）

A. “服从型”
B. “拒绝型”
C. “独裁型”
D. “民主型”

相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点（）。

A. 只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴
B. 实效性强
C. 增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传和更改
D. 便于存储