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朋友老肖极力向我和其他同事推荐DELL牌电脑笔记本，他这种行为属于（）

A. 顾客满意
B. 顾客忠诚
C. 顾客参与
D. 主动性顾客

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乘数提高使扩张性财政政策的产出效应（）

A. 增加
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营销观念和社会营销观念的出发点，与质量管理的（）一致。

A. 以顾客为关注焦点
B. 持续改进
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D. 与供方互利的关系

k提高扩张性财政政策的利息率效应（）

A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 不确定

在企业中对生产过程强调用SPC进行分析、控制，这体现管理的（）

A. 点
B. 线
C. 面
D. 体