入住/入驻通知书包括：（）。
A. 《入住/入驻指南》
B. 《客户装修须知》
C. 《缴费通知单》
D. 《客户登记表》
二级分支行纪委监察部门受理的信访举报件，由所在一级分行统一审定分类处置意见。二级分支行纪委监察部门受理信访举报后（）个工作日内上报所在一级分行。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
组织社区活动因满足下列条件：（）。
A. 活动前应当充分征求客户的意见。
B. 活动过程应当营造和谐的人际关系。
C. 活动后应当回访客户，回访率应不少于10%。
D. 活动满意率应达到70%。
E. 春节、中秋、元旦、国庆等重要节日应当对社区进行节日氛围营造。
反映全行（）及以上领导干部的信访举报件，由总行统一审定分类处置意见。
A. 五职等
B. 六职等
C. 七职等
D. 八职等
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