乘务员在识别运行中存在的风险时，可以利用（）模块进行有效的识别。
A. PDCA
B. SHELL
C. SMS
采购库存控制制度是用来规范库存管理行为的，其管理内容包括（）。
A. 库存量控制
B. 库存盘点控制
C. 库存周转控制
D. 采购物料呆滞品管理
E. 损耗品管理
客户问：“这电脑出了问题怎么办？”，怎么回答？（）
A. 您问的非常好，摄像头像素分为两种一种是硬件一种是软件虚拟的，联想指的是硬件像素，而很多品牌用劣质摄像头都敢标是500万，电脑摄像头的主要作用不是用来拍照，而是用来摄像和视频聊天的，如果在网速不是特别给力的区域，使用高像素的摄像头容易造成视频的卡顿和不流畅。
B. 这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。
C. 这款笔记本是联想主打的性价比超高的笔记本，目前其它品牌同等配置的都会高出200元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。
D. 这个不用担心，我们销售给AMD笔记本客户的感受都非常好，AMD平台的功耗控制的非常棒，再加上联想智能温控技术和电源管理技术，让您体验真正的冰爽感觉
E. 这款电脑原装是高性能6芯锂电池，比一般的四芯锂电池的容量更大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。
在进行品牌营销整合推广时，当企业用于推广的预算有限时，或客户易于寻找时，企业比较适合采取的方式为（）
A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 公关与宣传
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