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未授信客户、未评级客户办理信用证项下提货担保业务，应当交存不低于发票金额100%的保证金。

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加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。

A. 可亲近性和灵活性
B. 态度和行为
C. 规范化和技能化
D. 名誉和可信性

断芯后将型芯端部磨平后即可使用。（）

发电机励磁回路发生一点接地后，如不能及时安排检修，允许带病短时运行，若投入转子两点接地保护未知，此时应把横差保护（）。

A. 投入延时；
B. 投入瞬时；
C. 退出。

衍生工具业务中，客户违约导致强行平盘发生时，总行视情况可以从以下哪几种处理方式中择优选择？（）

A. 以市场价同原交易对手提前结束原交易并结算相应款项
B. 叙做一笔同类型的反向交易对冲原交易的风险
C. 叙做其他类型的交易对冲原交易的风险
D. 在符合我行规定的前提下持盘