某宾馆的QC小组经过一段时间的活动，未能达到预期目标，于是他们在小组顾问的带领下召开专题会议分析失败的原因，并将本轮活动得到的教训上传至公司内网的知识管理版块，这属于PDCA的（）阶段。
A. 处置
B. 策划
C. 检查
D. 实施
工业计量是（）不可缺少的环节。
A. 国际贸易
B. 安全防护
C. 资源管理
D. 生产过程控制
关于QC小组的说法，正确的是（）。
A. QC小组活动的推行通常是以自上而下的方式进行
B. QC小组必须由同一部门内的人员组成
C. 六西格玛团队也是QC小组的一种类型
D. QC小组活动最关键的宗旨是提高员工素质，激发员工的积极性和创造性
软件由（）组成，通常是无形产品。
A. 过程
B. 服务
C. 信息
D. 可计数产品
微信支付 
支付宝支付