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景区景点导游人员应熟悉景区景点的有关管理规定，掌握必要的生态环境、文物保护和安全知识。()

A. 对
B. 错

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应采用挂锁或其他等效方式将主开关锁住或使它处于“隔离”位置，以保证不产生由于其他因素造成故意动作。（）

A. 对
B. 错

银行承兑汇票承兑业务纳入中国银行统一风险管理。（）

A. 对
B. 错

防止电梯撞底与冲顶的保护装置有缓冲器和对重（）

A. 对
B. 错

集团客户是指相互之间具有控制与被控制，或者同受第三方控制关系的独立法人和自然人组成的银行客户群。（）

A. 对
B. 错