题目内容

网上银行的发展趋势有()

A. 个性化
B. 网络化
C. 标准化
D. 安全第一
E. 管理制胜

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银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()

A. 通知还款
B. 传真回复系统
C. 业务推广
D. 用户调查

京东物流属于()

A. 自营物流
B. 外包物流
C. 物流联盟
D. 第三方物流

银行呼叫中心在呼出业务上的应用有()

A. 人工坐席系统
B. 通知还款
C. 用户调查
D. 业务推广

从现存文献看，“蜀道”之名最早见于()

A. 西汉
B. 三国
C. 春秋
D. 唐朝