《中国南方电网城市配电网技术导则》中有关需要系数的选择，以下正确的是（）
A. 办公客户的需要系数按照0.7～0.85考虑；
B. 商用客户的需要系数按照0.7～0.8考虑；
C. 办公客户的需要系数按照0.7～0.8考虑；
D. 商用客户的需要系数按照0.7～0.85考虑
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擅自超过计划分配的用电指标的行为属（）
A. 违约用电；
B. 窃电；
C. 急需用电；
D. 生产需要
引起居民用户家用电器损坏的电力运行事故，是指（）
A. 在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
B. 在220/380伏供电线路上，发生零线断线；
C. 在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
D. 供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
禁止露天焚烧化学残料、橡胶、塑料、生活废物以及其他可能产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质（）
发生火灾、危化事故拨“”火警电话，报告时，应讲清着火单位名称、、报警人姓名及联系电话，报警后要有人到路口引导消防车（）
A. 着火物质
B. 火情大小
C. 以上都是
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