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2009年5月，某零售企业的部分陶瓷供应商陆续收到来自其零售企业的审核函。函中表示零售企业将派出专员到陶瓷厂家进行现场审核，审核目的主要是评估工厂是否符合相应的要求。据悉，审核结果很有可能将决定该陶瓷厂家是否能与零售企业续约。 审核的过程中，应对供应商的( )进行审核。
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在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为( )。 ①选定工作小组确定供应商候选名单，并对候选供应商提交的材料逐个进行审核； ②由选定小组派人到供应商现场考查，现场考查小组必须有质管部门人员参加，对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时，应进行供应商审核； ③建立供应商选定工作小组，由质量管理部门牵头，由产品开发、生产、供应、服务等部门派人参加，由企业主管质量部门领导担任组长，统筹评估与选择工作； ④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验，应符合企业的质量要求和法定标准； ⑤选定工作小组对评价结果进行分析，选定供应商，将之纳入供应商管理系统。
某企业研发了一种新产品，该产品要投入生产需要一种新的原料，该企业没有此原料供应商的情况，因此其采取直接调查的方法。 设计的调查表应全面具体，用数据说话，调查的内容应注意便于( )。
C集团公司正面临着一项困难的供应商抉择——复印机租赁合同的竞争者有5家，5家公司给出的报价相差不大，集团公司以前也并没有与任何一家有过合作关系。如果签订的采购合同不公平，日后势必出现一些消极的影响，不利于集团公司的采购业务。公司必须权衡许多问题，并承诺在3天内向供应商通报最后结果。 经过综合评估，企业选择了一家供应能力强、信誉好的供应商，对企业的好处是( )。
(由单选和多选组成)2006年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾，导致这一核心部件供应中断数周。由于A公司有多家供应商可提供这一产品，所以在火灾发生后A公司迅速调整了采购计划，保证了正常的生产和销售，市场占有率由27%提高到了30%。而B公司只有这一家供应商，结果导致B公司遭受了巨大损失，直接损失达4亿美元，市场占有率从 12%降低到9%。B公司针对这一事件，组织人员学习了供应商管理的相关知识，并对上述事件进行了讨论，大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。 某公司为了改善与供应商的关系，增强供应商的质量保障能力，决定对关键供应商及时结算货款并派驻技术人员进行技术指导。显然，公司希望与其关键供应商之间建立一种 ( )关系。
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