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游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。

A. 对
B. 错

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投资分析师在作出投资建议前应当分析市场运行状况和投资产品特性,考虑投资建议对客户的正确性和适宜性。()

A. 对
B. 错

实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

A. 对
B. 错

财务会计报告是金融企业对外提供的反映金融企业某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件。

A. 对
B. 错

应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

A. 对
B. 错

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