题目内容

下面的（）非功能性需求是面向软件过程的。

A. 安全性
B. 可靠性
C. 可维护性
D. 用户友好性

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获取软件系统需求不包括以下的（）来源。

A. 系统相关领域的法律法规
B. 系统的质量控制团队
C. 系统的业务流程描述
D. 其他类似系统产品

在选择软件需求获取技术时，下面的（）策略是最优的。

A. 考虑尚不了解的那部分需求的特点
B. 考虑需求工程师本身对各种获取技术的驾驭能力
C. 考虑目前系统所属的行业及应用领域的现状
D. 综合考虑上述因素

下面的（）需求获取方法最适用于身处多个不同地点的人在各自方便的时间参与，围绕同一个主题表达自己的观点。

A. 问卷调查
B. 面谈
C. 群体诱导
D. 文档分析

我们在为一家互联网电商开发订单处理软件，该公司从供应商那里购买产品，然后销售给客户。这家公司在线发布商品目录，并将其推送给客户和其他感兴趣的人。客户以提交商品列表并向电商付费的方式购买商品。电商填写帐单，并委托快递公司把商品运送到客户的地址。订单处理软件记录从收到订单直到商品被运送给客户的整个过程。电商将提供快捷的服务，以最快和最有效的方法来发送客户订购的产品。客户可以退货，但有时要付运费。在下面所列的用户故事中，（）是与客户无关的。

A. 退货
B. 计算运费
C. 浏览商品
D. 订单查询