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沟通方式包括口头沟通和书面沟通。()

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基层管理者只需做好本职工作,无需具备人际技能。( )

奖励表扬属于正强化。( )

按照管理所在层次划分,管理者分为基层管理者、、和。

管理者应该具备的技能包括技术技能、和。