关于语言规范的总体原则，描述正确的有：（）
A. 微笑驻足
B. 眼神交流
C. 语气柔和
D. 措辞得当
单位结算账户管理费减免需要提供（）资料。
A. 单位结算账户管理费减免申请表
B. 经办人身份证件
C. 法人身份证
D. 单位营业执照
关于异地执勤饮食要求，描述正确的有：（）
A. 不得邀请非机组成员一起用餐
B. 不得食用非指定机构提供的餐食
C. 如要在其他地点用餐，只需当班乘务长同意即可
D. 异地执勤期间禁止饮酒
营业网点应配备足够的专用凭证箱，根据需要配备若干铜锁，并可选择采用以下任一方式进行处理（）
A. 使用砂纸条对凭证箱锁呈十字状捆扎，在锁眼、砂纸粘贴处、锁身双面交接处加盖经办人私章，外贴透明胶布。
B. 使用专用贴纸直接封贴凭证箱锁的锁眼，并在签章处加盖经办人私章。
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