题目内容

不同性格特征的客户需要区别对待，对待完美型客户，应做到以下哪点（）

A. 不要随意打断爱说话的客户
B. 关键点是要细致，沟通的语句罗列分层次
C. 主动把握，善于引导
D. 给予尊重，不予反驳

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回转式空气预热器应设有独立的（）联锁保护。

A. 轴承润滑油泵
B. 主辅电机
C. 盘车装置
D. 烟气挡板

借款人申请民生银行消费型微贷业务必须提供的身份证明不包括（）。

A. 本人及配偶二代身份证
B. 户口簿
C. 结婚证
D. 工作证

站控是：（）

A. 车间内实行质量计划的一种技术；
B. 用来保证预定质量的一致性和经济性；
C. 侧重于输入控制的一种技术；
D. 以上三者。

（）不是计算机绘图软件UGNX用户界面的组成部分。

A. 工具条
B. 下拉菜单
C. 资源条
D. 控制项