题目内容

片区服务人员在处理投诉时需要上传哪些有效处理结果（）

A. 测得合格室温的照片
B. 用户签字的测温单
C. 供回水温度的照片
D. 通断控制阀上显示温度的照片

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系统单相接地时，显示故障线路的装置称为（）。

A. 接地保护装置
B. 人工接地检测装置
C. 小电流接地选线装置
D. 自动接地检测装置

山东省新旧能源转换中的“三核”是指（）

A. 济南、青岛、淄博
B. 青岛、烟台、济南
C. 青岛、潍坊、济南
D. 烟台、青岛、淄博

CRAN中，光纤直连的说法正确的是（）

A. 无OAM
B. 有OAM
C. 无波分设备
D. 有波分设备

片区工作人员处理投诉时，如遇不让测温、打电话不接、不配合处理问题的用户应提供哪些有效证据来办结单据（）

A. 可提供有效视频及录音
B. 拍摄用户供回水温度照片
C. 如果用户不接电话可提供通话记录截图
D. 和用户理论