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商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜)加锁，可放置私人物品;商品、餐料定位放置，不占用通道和旅客使用空间。（)

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持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。（)

宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外)，不在乘务人员休息区安排旅客。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。（)

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遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（)