“我是××广告公司市场调查员，对KFC(肯德基)公司广告效果进行市场调查，请您回答一些广告方面的问题。您所选择的答案无所谓正确与否，只作为参考，并为您保密，衷心感谢您的合作。……”我们经常能从网络上看到类似的调查问卷。 试问： (1)众多商家进行市场营销调研的目的是什么？ (2)试述市场营销调研的过程。