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简要论述为什么人们由于不确定性而反对变革？举例来支持你的观点。

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集团公司优化用工评价体系中，先进指标中对人工成本利润率的计算方法为（上年度利润总额/上年度人工成本总额）错100%。

A. 对
B. 错

如果客人需要擦鞋服务，可以将要擦的鞋放在鞋篮内，服务员用纸条写好姓名放入鞋内。

A. 对
B. 错

在现代管理理论的指导下，管理会计正在以各种方式积极参与企业的经营管理，并将会计核算推向会计管理。

A. 对
B. 错

污渍可以在常规的水洗或干洗过程中去除，而普通的污垢必须经过特别的技术处理才能去除。

A. 对
B. 错