题目内容

营业厅服务“三坚持”不包括（）。

A. 坚持“首问负责制”
B. 坚持履行告知义务
C. 坚持真诚微笑服务
D. 坚持业务回访制度

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按照发源地不同宇宙线可分为太阳宇宙线以及哪两个？（）

A. 地球宇宙线
B. 银河宇宙线
C. 河外宇宙线
D. 恒星宇宙线

以下哪些属于唐代服饰的特点？（）

A. 窄袍短袖
B. 大袖衫襦的裙腰
C. 宽而长的带子束结
D. 衣裹全身

FAP触摸屏包括（）。

A. 杂项面板
B. 标题栏
C. 显示区域
D. 系统和功能键

下游企业定价过高，必然会造成市场需求的萎缩，导致供应链总体收益下降，这一现象被称为（）

A. 曲棍球棒现象
B. 牛鞭效应
C. 双重边际效应
D. 物料齐套比率差现象