题目内容

宋代范仲淹的《岳阳楼记》中蕴含了丰富的光学知识，下列文字词句与物理知识相符合的是（）。

A. “锦鳞游泳”，看到的水里的鱼是实像
B. “皓月千里”，皎洁的月亮是光源
C. “浮光跃金”，湖面波动的光闪着金色是光的折射现象
D. “静影沉璧”，如玉璧一样的月亮的倒影是光的反射现象

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订单服务部工单，二次投诉创建前提为（）

A. 同一订单、同一诉求，客户诉求及时有效处理
B. 同一订单、不同诉求，客户诉求未及时有效处理
C. 不同订单、同一诉求，客户诉求未及时有效处理
D. 同一订单、同一诉求，客户诉求未及时有效处理

从选择性注意角度看，影响信息竞争力的因素有（）。

A. 对比
B. 强度
C. 位置
D. 重复
E. 变化

因转户流程问题导致客户权益无法到账时，营业部需？（）。

A. 只通过手工蓝补的方式为客户蓝补权益
B. 通过手工蓝补的方式为客户蓝补权益，同时通知登记结算部删除客户挂账权益数据
C. 只需要通知登记结算部删除客户挂账权益数据
D. 不需要做任何操作

电影《流浪地球》中有一句经典台词：“北京市第三交通委提醒您，道路千万条，安全第一条，行车不规范，亲人两行泪。”这告诉我们的道理不包括（）。

A. 遵守社会规则需要他律
B. 遵守交规是对生命的负责
C. 违反交规必然会受到刑罚处罚
D. 对生命要有敬畏的情怀