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外部营销与内部营销密不可分，互为补充，是进行网点整体营销的两个重要组成部分。

A. 对
B. 错

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调整怠速弹簧的预紧力可提高怠速稳定转速。

A. 对
B. 错

外部营销的区域定义为以网点为中心，步行15分钟覆盖的范围，可以根据实际需要，扩大范围或锁定某特定区域。

A. 对
B. 错

大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时，应立即向客户索要名片或联系方式。

A. 对
B. 错

采用压力润滑必须在缸体或缸盖上设有专门的油道。

A. 对
B. 错