当我打电话给客户时，在阶段1－礼貌的开始通话初始，我应该如何做？（）
A. 向通话对方表明自己的身份
B. 询问对方需要什么帮助
C. 称呼客户的名字要发音正确
D. 以上皆是
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非家电入大件运营中心的品类不包括以下哪些范围？（）
A. 易燃易爆腐蚀性材质商品
B. 保质期管理及恒温恒湿要求的商品
C. 玻璃、陶瓷灯易碎商品
D. “假二水”等伪劣次品
进口农业转基因生物，没有农业转基因生物安全证书和相关批准文件的，或者与证书、批准文件不符的，口岸海关应当（）。
A. 检疫合格后放行
B. 除害处理合格后放行
C. 作退货或者销毁处理
D. 作予以没收处理
门店促销的主要方式包括（）
A. 营业推广
B. 广告促销
C. 人员促销
D. 整合促销
非家电入大件运营中心的包装要求是什么？（）
A. 球体
B. 椎体
C. 立方体
D. 长方体
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