下列热处理工艺方法中（）可以降低材料的硬度。
A. 淬火
B. 退火
C. 回火
D. 正火
定制化岗位评价工具的分层级是（）
A. 第一步
B. 第二步
C. 第三步
D. 以上都不是
根据《中国建设银行清算业务领域外币及跨境人民币业务专项应急预案（2020年版）》，（）级及以上（含）应急事件需要启动危机公关。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
定制化岗位评价工具组小组的应注意（）
A. 低于20人，可能会产生失真，一般建议超过100人
B. 高管、中层、员工，权重应该均衡
C. 最高决策者有最终调整权
D. 以上都不是
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