营销实践证明，稳定一个客户所花费用是开发一个新客户的十分之前，所以持续服务客户是非常重要的，客服代表可以（），与客户保持适度的关系。
A. 每天一个短信或电话
B. 每天一个短信或每两天一个电话
C. 每周一个短信或每两周一个电话
D. 每月一个短信或每两月一个电话
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A. 6
B. 12
C. 13
推拿医学技能开始传入朝鲜、日本、法国，古印度的“婆罗门法”传入七国是：（）
A. 先秦两汉时期
B. 远古时期
C. 明清时期
D. 魏晋隋唐时期
E. 宋金元时期
正式投产前的质量活动是什么验证？（）
A. 前验证
B. 同步验证
C. 回顾性验证
D. 分析方法验证
针对电子银行结售汇业务，分行电子银行业务主管部门的职责说法正确的是（）
A. 为保证异常交易处理的及时性，分行结售汇业务管理员须每日日终登录个人网银内管系统使用“结售汇申报手工撤销”功能对于当日异常交易进行查询和撤销。
B. 分行电子银行业务主管部门负责辖内电子银行个人结售汇业务管理，负责按照外管局要求进行业务统计。
C. 电子银行业务统计等相关材料留存5年备查。
D. 分行不处理异常或错误的电子银行个人结售汇交易，由总行电子银行部统一处理。
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