下列缺陷哪个缺陷只能归户到热轧缺陷？（）
A. 划伤
B. 辊印
C. 浪形
D. 隆起
患者，叶某，男性，因外伤导致尿失禁，现遵医嘱为该患者进行留置导尿。留置导尿的目的是（）
A. 记录每小时尿量
B. 引流尿液保持会阴部淸洁干燥
C. 持续保持膀胱空虚状态
D. 测量尿比重
E. 预防泌尿系统感染
对格式条款的理解发生争议，应当按照（）予以解释。
A. 政府解释
B. 仲裁机构理解
C. 通常理解
D. 消费者协会理解
节假日等座高峰期，老顾客来门店就餐，不太愿意等座，你怎么处理（）。
A. 先给客人道歉
B. 说明等座情况，做好解释工作
C. 在保证顾客满意率的情况下，尽量做到优先安排
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