一般性投诉的()原则是要以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理,体现专业精神。
A. 积极主动
B. 客观公众
C. 专业
D. 效率
如主发电机总电流大于7500A,则()。
A. 机车功率限制为0
B. 显示主发电机过流
C. 微机报警指示灯亮
D. 柴油机停机
客户可通过()等方式开通或退订来电显示业务
A. 10086
B. 12580
C. 网上营业厅
D. 短信
如图全屋净水系统中A形式净水器原理是()。
A. 通过不锈钢筛网过滤,用于滤除粗大颗粒,如泥沙、铁锈、藻类等
B. 通过钠树脂交换钙镁离子去除钙镁离子,降低水垢前置过滤器
C. 反渗透膜滤除细菌、重金属等物质
D. 通过超滤膜滤芯滤除泥沙、铁锈、藻类、细菌等。活性炭去除余氯和异色异味