题目内容

开放式问题通常在哪个时机使用?()

A. 反应
B. 探究
C. 认可
D. 提供

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以下销售行为正确的是?()。

A. 不代客户输密码
B. 不收取押/定金
C. 不拆包营销案
D. 100%推荐4G换卡及4G套餐
E. 所有营业员(含自有人员及合作商)接触到客户必须100%向客户推荐家庭宽带

动力电池作为二次化学能源,其基本性能指标包括()。

A. 内阻
B. 循环特性
C. 自放电
D. 容量

发现有人触电时,切断电源的方法有哪些。()

A. 拉下电闸;
B. 用干木棍把触电者身上的电线挑开;
C. 用手拉开触电者;
D. 用手把电线拿走。

补发房卡时,须核实客人身份,并收取()元补办费用。

A. 10
B. 15
C. 20
D. 25

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