《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于；夏季超过28℃时，使用电风扇（）
A. 16℃
B. 15℃
C. 14℃
D. 13℃
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《铁路旅客服务质量规范》基础管理中要求定期分析安全和状况，有针对性整改措施（）
A. 路风
B. 基础卫生
C. 服务质量
D. 收入
燃油泵前管路漏泄，空气进入燃油管路，可造成燃油系统压力低（）
《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）
A. 厕所
B. 洗脸间
C. 乘务室
D. 纸盒内
《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行（22:00～7:00）时，硬卧车关闭顶灯、开启地灯，软、硬座车关闭（）
A. 半位灯
B. 顶灯
C. 照明灯
D. 半夜灯
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