题目内容

关于航空货物运价的说法，正确的有（）

A. 货物运价的使用必须严格遵守货物运输路线方向性
B. Q45运价适用于45kgs以下的普通货物
C. 活体动物运输的最低收费标准为相应最低收费标准M的200%
D. 书报杂志不可以使用普通货物较高重量点的较低运价
E. 作为货物运输的行李可以使用普通货物较高重量点的较低运价

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服务是一方能够向另一方提供的，基本上无形的任何活动或作业，结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点（）

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B. 无形性、合理性、方便性、易逝性
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D. 无形性、不可分离性、可变性、易逝性

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A. 建立公关目标
B. 选择信息和工具
C. 实施公共关系
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