题目内容

当项目的提案较多时，就需要对项目进行筛选，筛选过程的最终结果是（）

A. 确立项目的可行性和正当性
B. 形成项目成果的可衡量性
C. 修订使命陈述甚至放弃使命陈述
D. 提出一个排出优先次序的推荐项目清单

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质量改进的适用领域有（）

A. 制造业
B. 服务业
C. 生产过程
D. 硬件
E. 软件

质量改进的实施方式是（）

A. 项目
B. 意见
C. 科研
D. 评审

克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是（）

A. 协调
B. 激励
C. 沟通
D. 控制

戴明环的提出者是（）

A. 戴明
B. 休哈特
C. 朱兰
D. 克劳斯比