题目内容

维系人员应具备的服务心态（）

A. 像对待朋友一样
B. 真心地帮助客户
C. 站在客户角度考虑
D. 为了完成KPI任务推销

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星级客户经理需配备一定的权限，分为、以及，以满足工作开展需要（）

A线上办理权限
B线上跟踪闭环办理权限
C线下协同办理权限

把物质归结为某种或几种具体物质形态的观点是（）

A. 辩证唯物主义
B. 唯心主义
C. 朴素唯物主义
D. 二元论

辩证唯物主义的认识论是（）

A. 先验论
B. 不可知论
C. 直观反映论
D. 以实践为基础的能动的反映论

中国特色社会主义是近代以来党和人民历尽千辛万苦.付出巨大代价取得的根本成就（难度：一般）（）