题目内容

顾客满意度的结果变量是（）。

A. 品牌形象
B. 预期质量
C. 感知质量
D. 感知价值
E. 顾客忠诚

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根据材料回答{TSE}题：对产品监视进行分析。在现代工业化生产中，（）是经常采用的一种有效的质量控制方式。

A. 过程监视
B. 产品验证
C. 产品试验

实现量值溯源最主要的技术手段是（）。

A. 检验
B. 测量
C. 检定
D. 校准

质量特性是指（）与要求有关的固有特性。

A. 产品
B. 顾客
C. 体系
D. 过程

根据材料回答{TSE}题：根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。国家对产品质量监督抽查的对象，重点是（）。

A. 可能危及人体健康和人身、财产安全的产品
B. 影响国计民生的重要工业产品
C. 假冒伪劣产品
D. 消费者、有关组织反映有质量问题的产品